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051 - Como proteger seus clientes dos descontos indevidos
Entenda como atuar em casos de descontos não autorizados em aposentadorias

PREV NEWS | EDIÇÃO #051
você ainda tem tempo de fazer diferente nesta semana. 🌤️
bom dia. o feriado passou, mas os dias que restam ainda são cheios de potencial. antes de correr, respire. revise a sua semana com calma. o que funcionou? o que pode melhorar? a clareza vem quando a gente para pra olhar com intenção.
Descontos indevidos em aposentadorias: como agir?
pauta da vez

Imagem: Polícia Federal
Um esquema de fraudes no INSS, investigado pela Polícia Federal, revelou o desconto indevido de mensalidades em aposentadorias e pensões. Associações e entidades cadastravam segurados sem consentimento, usando assinaturas falsas para justificar os débitos.
Milhares de beneficiários foram surpreendidos ao notar valores sendo descontados de seus benefícios sem nunca terem autorizado qualquer filiação.
Essa prática, infelizmente, tem se tornado comum — e exige uma resposta técnica e imediata da advocacia previdenciária.
O QUE ESTÁ ACONTECENDO?
Associações estão sendo acusadas de fraudes, com uso de documentos falsificados para autorizar débitos mensais em aposentadorias.
Os valores são descontados direto da folha de pagamento do INSS, sem que o segurado perceba a origem.
O caso foi revelado em operações da Polícia Federal, mas os efeitos ainda estão sendo apurados em todo o país.
Cinco executivos da autarquia, incluindo o ex-presidente do INSS, são investigados pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União por supostamente participarem de fraude superior a R$ 6,3 bilhões.
COMO ISSO IMPACTA A ADVOCACIA PREVIDENCIÁRIA?
Essa situação abre margem para ações de restituição de valores e responsabilização civil das entidades envolvidas, e o advogado previdenciário pode (e deve) agir para proteger os direitos dos segurados.
Você pode:
Identificar os descontos indevidos diretamente no extrato de pagamento do benefício (Histórico de Créditos do Meu INSS);
Notificar o INSS e solicitar o bloqueio imediato de novos descontos ;
Reunir documentos que comprovem a ausência de consentimento (como ausência de assinatura ou contrato);
Ingressar com ação judicial de devolução dos valores e indenização por danos morais.
EXEMPLO PRÁTICO:
Imagine uma cliente aposentada que percebeu descontos de R$29,90 mensais nos últimos 14 meses. Ao questionar o banco, foi informada de uma suposta filiação a uma "Associação Nacional do Idoso". Ela nunca assinou nada.
Com apoio jurídico, ela conseguiu o bloqueio imediato, restituição integral dos valores e ainda uma indenização de R$5.000 por dano moral.
O QUE O ADVOGADO PODE FAZER?
Atenção redobrada na análise dos extratos de pagamento dos clientes;
Organização de provas e orientações claras ao segurado sobre o que é ou não autorizado;
Estratégia jurídica bem definida para garantir a devolução e reparação de danos.
PARÁGRAFO ÚNICO
Um resumo rápido, em apenas um parágrafo, do que mais foi notícia no direito previdenciário nos últimos tempos.
Quem é o ‘Careca do INSS’, apontado pela PF como figura central em fraude: dono de uma frota de carros de luxo, que inclui nada menos que cinco modelos Porsche, três BMW e um Jaguar, entre outros carros, o empresário Antonio Carlos Camilo Antunes é apontado pela Polícia Federal (PF) como figura central do esquema de fraudes.
TRF4 determina concessão de BPC para criança autista em mandado de segurança: em decisão proferida no dia 25 de abril de 2025, a 5ª Turma do Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4) garantiu o direito ao recebimento de benefício assistencial a uma criança diagnosticada com transtorno do espectro autista (TEA). A medida corrige a negativa do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que havia indeferido o pedido mesmo diante da situação de vulnerabilidade social da família.
Prova de vida: o aposentado precisa se preocupar se não foi encontrado no cruzamento de dados do INSS? Desde 2023, o Instituto Nacional de Previdência Social (INSS) alterou a forma como é feita a prova de vida — passou a ser feita por cruzamento de dados com bases governamentais para checar se o beneficiário está vivo. Contudo, até dezembro do ano passado, uma pequena parcela ainda não havia sido identificada por meio do batimento de informações.
Bancos vão pedir suspensão da antecipação de R$ 450 das aposentadorias: Os bancos vão pedir a suspensão da possibilidade da antecipação de até R$ 450 do valor do benefício pago aos segurados do INSS, por suspeita de irregularidades por parte de algumas instituições financeiras.

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Pesquisa revela os principais obstáculos da comunicação nas empresas
carreira

Imagem: iStock
A comunicação interna ainda é um gargalo em muitas organizações (e os dados comprovam isso).
Segundo a pesquisa Comunicação Interna Trends 2025, da Progic, 53,9% dos gestores apontam o alcance da comunicação como seu maior desafio.
Além disso, 50,1% relatam desengajamento da liderança como agente comunicador, e 58,8% das empresas ainda não possuem programas estruturados para apoiar seus gestores nessa missão.
Esses números acendem um alerta: a falta de uma comunicação eficiente compromete o alinhamento, a produtividade e a cultura organizacional. E isso pode estar acontecendo no seu escritório!
POR QUE ISSO IMPORTA?
Em empresas onde a comunicação não flui:
Equipes se sentem perdidas ou desmotivadas;
A cultura enfraquece e a rotatividade aumenta;
Ruídos geram retrabalho, conflitos e perda de tempo;
Líderes se tornam pontos cegos na gestão da informação.
Em contrapartida, quando a comunicação interna é intencional e bem desenhada, os resultados aparecem:
Mais alinhamento entre áreas e metas;
Engajamento real dos colaboradores;
Lideranças mais preparadas e presentes;
Cultura forte, que se traduz em clima e performance.
COMO ENFRENTAR ESSE DESAFIO NO SEU ESCRITÓRIO?
Alguns passos importantes:
Diagnosticar os principais gargalos de comunicação;
Criar rituais e canais estratégicos para manter todos informados;
Investir na formação de líderes como comunicadores;
Adotar ferramentas que facilitem o fluxo de informação entre áreas;
Medir, ajustar e evoluir: comunicação é processo contínuo, não campanha pontual.
Em resumo:
A comunicação interna não é um “extra”, é parte do motor que move a empresa.
E o papel da liderança nesse processo é insubstituível.
Que tal começar avaliando como anda a comunicação com os seus times?
Um bom diagnóstico pode ser o primeiro passo para mudanças de impacto.

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