• PrevNews
  • Posts
  • 051 - Como proteger seus clientes dos descontos indevidos

051 - Como proteger seus clientes dos descontos indevidos

Entenda como atuar em casos de descontos não autorizados em aposentadorias

Logo PrevNews

PREV NEWS | EDIÇÃO #051
você ainda tem tempo de fazer diferente nesta semana. 🌤️

bom dia. o feriado passou, mas os dias que restam ainda são cheios de potencial. antes de correr, respire. revise a sua semana com calma. o que funcionou? o que pode melhorar? a clareza vem quando a gente para pra olhar com intenção.

Descontos indevidos em aposentadorias: como agir?

pauta da vez

Imagem: Polícia Federal

Um esquema de fraudes no INSS, investigado pela Polícia Federal, revelou o desconto indevido de mensalidades em aposentadorias e pensões. Associações e entidades cadastravam segurados sem consentimento, usando assinaturas falsas para justificar os débitos.

Milhares de beneficiários foram surpreendidos ao notar valores sendo descontados de seus benefícios sem nunca terem autorizado qualquer filiação.

Essa prática, infelizmente, tem se tornado comum — e exige uma resposta técnica e imediata da advocacia previdenciária.

O QUE ESTÁ ACONTECENDO?

  • Associações estão sendo acusadas de fraudes, com uso de documentos falsificados para autorizar débitos mensais em aposentadorias.

  • Os valores são descontados direto da folha de pagamento do INSS, sem que o segurado perceba a origem.

  • O caso foi revelado em operações da Polícia Federal, mas os efeitos ainda estão sendo apurados em todo o país.

  • Cinco executivos da autarquia, incluindo o ex-presidente do INSS, são investigados pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União por supostamente participarem de fraude superior a R$ 6,3 bilhões.

COMO ISSO IMPACTA A ADVOCACIA PREVIDENCIÁRIA?

Essa situação abre margem para ações de restituição de valores e responsabilização civil das entidades envolvidas, e o advogado previdenciário pode (e deve) agir para proteger os direitos dos segurados.

Você pode:

  • Identificar os descontos indevidos diretamente no extrato de pagamento do benefício (Histórico de Créditos do Meu INSS);

  • Notificar o INSS e solicitar o bloqueio imediato de novos descontos ;

  • Reunir documentos que comprovem a ausência de consentimento (como ausência de assinatura ou contrato);

  • Ingressar com ação judicial de devolução dos valores e indenização por danos morais.

EXEMPLO PRÁTICO:

Imagine uma cliente aposentada que percebeu descontos de R$29,90 mensais nos últimos 14 meses. Ao questionar o banco, foi informada de uma suposta filiação a uma "Associação Nacional do Idoso". Ela nunca assinou nada.

Com apoio jurídico, ela conseguiu o bloqueio imediato, restituição integral dos valores e ainda uma indenização de R$5.000 por dano moral.

O QUE O ADVOGADO PODE FAZER?

  1. Atenção redobrada na análise dos extratos de pagamento dos clientes;

  2. Organização de provas e orientações claras ao segurado sobre o que é ou não autorizado;

  3. Estratégia jurídica bem definida para garantir a devolução e reparação de danos.

PARÁGRAFO ÚNICO

Um resumo rápido, em apenas um parágrafo, do que mais foi notícia no direito previdenciário nos últimos tempos.

Receba nosso Ebook gratuito com dicas de gestão para escritórios

Indique um colega para assinar o PrevNews e ganhe um eBook exclusivo: um manual completo de gestão estratégica para advogados, com dicas práticas e um checklist detalhado para diagnosticar sua gestão, criar um planejamento estratégico e acompanhar suas metas.

Pesquisa revela os principais obstáculos da comunicação nas empresas

carreira

Imagem: iStock

A comunicação interna ainda é um gargalo em muitas organizações (e os dados comprovam isso).

Segundo a pesquisa Comunicação Interna Trends 2025, da Progic, 53,9% dos gestores apontam o alcance da comunicação como seu maior desafio.

Além disso, 50,1% relatam desengajamento da liderança como agente comunicador, e 58,8% das empresas ainda não possuem programas estruturados para apoiar seus gestores nessa missão.

Esses números acendem um alerta: a falta de uma comunicação eficiente compromete o alinhamento, a produtividade e a cultura organizacional. E isso pode estar acontecendo no seu escritório! 

POR QUE ISSO IMPORTA?

Em empresas onde a comunicação não flui:

  • Equipes se sentem perdidas ou desmotivadas;

  • A cultura enfraquece e a rotatividade aumenta;

  • Ruídos geram retrabalho, conflitos e perda de tempo;

  • Líderes se tornam pontos cegos na gestão da informação.

Em contrapartida, quando a comunicação interna é intencional e bem desenhada, os resultados aparecem:

  • Mais alinhamento entre áreas e metas;

  • Engajamento real dos colaboradores;

  • Lideranças mais preparadas e presentes;

  • Cultura forte, que se traduz em clima e performance.

COMO ENFRENTAR ESSE DESAFIO NO SEU ESCRITÓRIO?

Alguns passos importantes:

  • Diagnosticar os principais gargalos de comunicação;

  • Criar rituais e canais estratégicos para manter todos informados;

  • Investir na formação de líderes como comunicadores;

  • Adotar ferramentas que facilitem o fluxo de informação entre áreas;

  • Medir, ajustar e evoluir: comunicação é processo contínuo, não campanha pontual.

Em resumo:
A comunicação interna não é um “extra”, é parte do motor que move a empresa.
E o papel da liderança nesse processo é insubstituível.

Que tal começar avaliando como anda a comunicação com os seus times?
Um bom diagnóstico pode ser o primeiro passo para mudanças de impacto.

Checklist desta sexta-feira

Clique nos links abaixo para conferir os conteúdos que nossa equipe separou para você:

✅ ¿HABLAS ESPAÑOL? Aprenda espanhol de graça e online: MEC lança curso de língua espanhola na plataforma ‘Aprenda Mais’. 

✅ GOSTA DE MÚSICA? Então veja esse conteúdo sobre o YouTube Music: confira 6 funções que deixam o Spotify 'no chinelo'.

✅ NOS CINEMAS: Thunderbolts*, novo filme da Marvel, estreou ontem nos cinemas brasileiros. Você vai conferir os anti-heróis da Marvel na telona? 

✅ DICA DE LEITURA:As armas da persuasão 2.0 fala sobre dominar a arte de influenciar pessoas e conquistar o “sim” para o seu negócio.

O que você achou dessa edição do PrevNews?

Gostou do conteúdo? Indique e compartilhe o PrevNews para outro colega que também precisa nos conhecer :)

prevnews

você consegue parar por sete minutos para se atualizar? uma curadoria completa de conteúdos sobre o direito previdenciário 💻, carreira 👩🏽‍💼, judiciário no país 🌎 e muito mais! todas as sextas na sua caixa de e-mail 📩.

🎯 seja um anunciante clicando aqui

🫵 queremos te conhecer, responda nossa pesquisa rápida aqui

até sexta!

Reply

or to participate.