PREV NEWS | EDIÇÃO #041
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Assédio bancário aos recém-aposentados: dados são vazados em minutos

pauta da vez

Você provavelmente já teve algum caso assim: o cliente ficou sabendo que a aposentadoria foi liberada antes mesmo que você, pois começou a receber ligações de bancos oferecendo empréstimos.

Infelizmente, isso não é raro. O vazamento de dados no INSS tem se tornado um problema recorrente, permitindo que instituições financeiras acessem informações sigilosas de segurados sem qualquer autorização.

Neste artigo, vamos explicar como esse vazamento ocorre, quais são as consequências para os aposentados e como você, advogado previdenciário, pode ajudar seus clientes a se protegerem desse assédio indevido.

COMO O VAZAMENTO DE DADOS ACONTECE?

A concessão de aposentadorias é um procedimento restrito, que envolve senhas pessoais e biometria facial dentro da plataforma Meu INSS. 

No entanto, como apontado pelo advogado Rômulo Saraiva em sua coluna na Folha de São Paulo, minutos após a aprovação do benefício, vários bancos já possuem acesso à renda, endereço e número de celular do aposentado.

O vazamento pode acontecer por diversas razões, geralmente relacionadas a falhas de segurança ou acessos indevidos, por exemplo: funcionários ou terceiros com acesso privilegiado podem extrair informações e revendê-las ilegalmente; ou vulnerabilidades no sistema podem ser exploradas para extrair grandes volumes de dados.

Em junho do ano passado, noticiamos no Instagram do Previdenciarista que o INSS confirmou indícios de vazamento de informações de beneficiários. “Indícios?”, comentou um usuário, “Tem cliente que recebe ligação oferecendo empréstimo e o pobre do advogado não foi sequer intimado acerca da implantação do benefício.”

Outros comentários diziam:

• “Na faculdade, há quase 12 anos, já ouvia falar numa tal lista do INSS, com benefícios indeferidos. Hoje, a situação é mais grave: vazam dados dos segurados para os correspondentes bancários e as associações fajutas.”

• “Recebo e-mails todos os dias: tenha acesso a lista de indeferimentos da sua região” 

• “informações privilegiadas, só pode ter vindo lá de dentro”

Leia: INSS confirma indícios de vazamento de informações de beneficiários

O IMPACTO PARA OS APOSENTADOS

O assédio bancário logo após a concessão do benefício causa transtornos significativos. Afinal, os aposentados enfrentam:

• excesso de ligações e mensagens, atrapalhando sua rotina;

• oferta agressiva de crédito, incentivando o endividamento;

• violação da privacidade, com dados sensíveis sendo comercializados ilegalmente;

• ansiedade e desgaste emocional devido ao assédio contínuo.

No caso julgado pelo TRF5, no Ceará, a justiça reconheceu esses impactos e determinou a indenização por dano moral, ressaltando que essa prática afeta diretamente a segurança e privacidade dos aposentados.

A RESPONSABILIDADE DO INSS E DOS BANCOS

A decisão judicial no caso do Ceará é um exemplo de como o problema pode e deve ser combatido. 

O juiz destacou que o INSS possui ferramentas tecnológicas para rastrear acessos indevidos e identificar possíveis vazamentos, mas não tem investido em soluções eficazes.

Os bancos, por sua vez, alegam desconhecimento sobre a origem dos dados, mas continuam se beneficiando da situação. Logo, como destacado por Rômulo Saraiva para a Folha, o vazamento de dados segue como um negócio lucrativo para diferentes agentes do setor financeiro.

O QUE O ADVOGADO PREVIDENCIÁRIO PODE FAZER?

Diante desse cenário, os advogados previdenciários têm um papel essencial na proteção de seus clientes. Algumas ações que podem ser tomadas incluem:

• orientar os clientes sobre o risco de vazamento de dados e o assédio bancário;

• recomendar que aposentados não contratem empréstimos por telefone ou mensagem, apenas em agências bancárias oficiais;

• incentivar a denúncia de bancos que praticam assédio comercial excessivo;

• acompanhar decisões judiciais sobre o tema e, se necessário, ingressar com ações por dano moral;

• exigir mais transparência do INSS, pressionando para que medidas de segurança sejam implementadas.

SEJA CONTRA ESSA PRÁTICA ABUSIVA

O vazamento de dados no INSS e o assédio bancário são problemas graves que precisam ser combatidos. Os advogados previdenciários têm o poder de educar e proteger seus clientes, garantindo que seus direitos à privacidade e à segurança sejam respeitados.

Mais do que uma questão de orientação jurídica, essa é uma luta contra uma prática abusiva e prejudicial a milhões de aposentados. Quanto mais advogados estiverem atentos a essa realidade, mais forte será a pressão por mudanças efetivas.

Seus clientes contam com você para protegê-los. Esteja preparado para agir!

PARÁGRAFO ÚNICO

Um resumo rápido, em apenas um parágrafo, do que mais foi notícia no direito previdenciário nos últimos tempos.

• Fila do INSS se aproxima de 2 milhões e bate recorde desde 2020: a fila de espera por benefícios do INSS atingiu 1,985 milhão de requerimentos em novembro de 2024, o maior número desde 2020, impulsionada por greve de servidores e aumento na demanda. O atraso na divulgação dos dados levantou suspeitas sobre uma possível tentativa do governo de postergar o reconhecimento do problema. Para conter o avanço da fila, o INSS estuda restringir pedidos simultâneos e revisar regras operacionais.

• Revisão da vida toda tem 3 votos contra devolução de valor: o ministro Zanin, do STF, votou contra a devolução de valores já recebidos por aposentados na revisão da vida toda, acompanhando o relator Kassio Nunes Marques. Apesar de o STF manter a decisão de 2024 que derrubou a revisão, aposentados que tiveram aumento do benefício na Justiça não precisarão devolver os valores recebidos. No entanto, ainda há incerteza sobre o pagamento de custas processuais, e o julgamento segue em andamento no plenário virtual do STF até 21 de junho.

• Aplicativo Meu INSS é repaginado e ganha recursos de inteligência artificial: IA será utilizada para personalizar a experiência dos usuários. A nova versão também conta com um layout mais didático e acessível, facilitando a navegação e o acesso a serviços como consulta de benefícios e requerimentos. Além disso, a IA ajudará a recomendar serviços conforme o perfil do segurado e otimizar a alocação de recursos do INSS.

• BPC é alvo de fake news nas redes sociais: o INSS desmentiu uma fake news que circula nas redes sociais sobre um suposto corte no Benefício de Prestação Continuada (BPC). Não houve mudanças no cálculo da renda familiar nem restrição do benefício para pessoas com deficiência leve. As principais alterações foram a obrigatoriedade da avaliação da deficiência para quem tem menos de 65 anos, a coleta de biometria e a atualização do CadÚnico a cada 24 meses.

• INSS altera calendário de pagamentos em março: devido ao Carnaval de 2025, o INSS ajustou seu calendário de pagamentos, com uma pausa nos depósitos entre 28 de fevereiro e 6 de março para beneficiários que recebem até um salário mínimo. Os pagamentos para esses beneficiários vão ocorrer de 24 de fevereiro a 12 de março, com interrupção durante o Carnaval. Já para quem recebe acima de um salário mínimo, os depósitos começam em 6 de março, em grupos de dois por dia.

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Como fazer seu escritório de direito previdenciário aparecer nas buscas do Google

carreira

Quando alguém precisa de um advogado, a primeira ação geralmente é pesquisar na internet. Então, se o seu escritório não aparece nos resultados, você pode estar perdendo oportunidades valiosas.

A boa notícia é que você não precisa ser um especialista em marketing digital para melhorar sua visibilidade online. Com algumas estratégias simples e eficazes, é possível destacar seu escritório nas pesquisas do Google e conquistar mais clientes de forma orgânica.

Confira abaixo duas formas práticas e acessíveis para fazer isso: a otimização do Google Meu Negócio e a presença no Diretório de Advogados do Previdenciarista, uma plataforma já bem posicionada no Google e acessada mensalmente por milhares de clientes em potencial.

GOOGLE MEU NEGÓCIO: O ATALHO PARA PESQUISAS LOCAIS

Uma das maneiras mais fáceis e rápidas de aparecer no Google é através do Google Meu Negócio. Essa ferramenta gratuita do Google permite que seu escritório seja exibido nas pesquisas locais e no Google Maps, aumentando significativamente suas chances de ser encontrado por potenciais clientes.

As dicas são:

• Criação e otimização do perfil: se ainda não tem um perfil no Google Meu Negócio, cadastre seu escritório e preencha todas as informações, incluindo endereço, telefone, site e horário de funcionamento.

• Atualização constante: mantenha o perfil sempre atualizado, incluindo fotos do escritório, postagens sobre seus serviços e respostas a perguntas frequentes.

• Coleta de avaliações: incentive seus clientes satisfeitos a deixarem avaliações. Ter boas recomendações aumenta sua credibilidade e melhora seu posicionamento nas buscas.

Ter um perfil ativo e otimizado no Google Meu Negócio pode fazer com que seu escritório apareça nas pesquisas locais, facilitando o contato de clientes que buscam ajuda previdenciária na sua região.

DIRETÓRIO DE ADVOGADOS DO PREVIDENCIARISTA: 650 MIL VISITAS MENSAIS

Se você quer garantir que seu escritório apareça em uma página já bem estabelecida no Google, o Diretório de Advogados do Previdenciarista é uma excelente alternativa. Conheça as vantagens:

• Cadastro fácil e rápido: se tem uma assinatura ativa no Previdenciarista, você pode registrar seu escritório e adicionar informações como nome, telefone e localização e já aparecer no mapa.

• Visibilidade para clientes em potencial: o Previdenciarista recebe mais de 650 mil visitas por mês de pessoas interessadas em Direito Previdenciário, o que significa que seu escritório pode ser encontrado por milhares de clientes que buscam um advogado para auxiliá-los.

• Relatórios de desempenho: a plataforma oferece relatórios sobre quantas visualizações seu escritório recebeu, quantos cliques no telefone e outras estatísticas relevantes.

• Impulsione seu perfil: por apenas R$49,90/mês, você pode garantir um espaço de destaque, no topo dos resultados da sua cidade ou região. Com isso, você aumenta suas chances de captar novos clientes.

Precisa de ajuda com o Diretório de Advogados? Clique aqui e confira os conteúdos produzidos pela equipe Previdenciarista para te ajudar a configurar seu escritório e receber mais visitas.

DÊ O PRIMEIRO PASSO

Destacar-se no Google pode parecer um desafio, mas com as estratégias certas, essa tarefa se torna muito mais simples. O primeiro passo está ao seu alcance: otimize seu Google Meu Negócio e cadastre seu escritório no Diretório de Advogados do Previdenciarista.

Que tal começar agora? Escolha uma dessas estratégias e implemente hoje mesmo para melhorar a visibilidade do seu escritório e atrair novos clientes! 🚀

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